Guía de ayuda
Última actualización: 11 de junio de 2026
Toad cuida las calles donde estacionas. Aprende el horario de limpieza de calles de cada cuadra que vigilas, detecta permisos de mudanza y de construcción, y te recuerda mover tu auto antes de que la ciudad lo haga por ti.
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La app en 30 segundos
Este es el ciclo básico. Párate en una cuadra, mira qué viene, vigílala y recibe un recordatorio antes de que empiece la limpieza.
- Mira dónde estás. La tarjeta amarilla nombra la cuadra en la que estás y lo que viene en ella.
- Vigila la cuadra. Un toque en +Watch la agrega a tu lista de seguimiento, y tu lista de próximas restricciones se llena.
- Recibe el aviso a tiempo. Toad te recuerda la tarde anterior y la mañana del día, para que muevas el auto primero.
La pantalla principal
La pantalla principal es un mapa en vivo centrado en ti. La tarjeta amarilla de ubicación en la parte inferior nombra la cuadra en la que Toad cree que estás parado, con su vecindario y calles transversales, y resume los próximos días: limpieza de calles, permisos de mudanza y obras de construcción.
La tarjeta de ubicación de una cuadra vigilada: las filas de estado cubren limpieza, permisos de mudanza y construcción.
- +Watch pone la cuadra en tu lista de seguimiento; cambia a una marca verde ✓ Watched cuando ya está en ella.
- Search busca cualquier calle por nombre (más en “Vigilar calles” abajo).
- La pestaña azul Park fija dónde estacionaste (más en “Estaciona y encuentra tu auto” abajo).
- Refresh vuelve a comprobar dónde estás. El GPS se desvía en interiores; si la tarjeta nombra la cuadra equivocada, acércate a la calle y actualiza.
Cómo leer el mapa
Toad dibuja una línea fina a lo largo de cada lado de cada calle de la que tiene datos de limpieza, porque los dos lados de una cuadra suelen limpiarse en días distintos.
Queensberry St en el Fenway: todos los lados están en azul, así que no hay nada en los próximos dos días.
- Línea roja · ese lado de la calle se limpia hoy o mañana. Una etiqueta roja sobre la línea cuenta el tiempo restante. No estaciones ahí sin revisar los horarios.
- Línea azul · Toad conoce el horario de ese lado y no hay nada en los próximos dos días.
- Línea gris · no es un lugar para estacionar (rampas de autopista, medianas, calles de servicio).
- Pin naranja · un permiso activo o próximo: un camión de mudanza u obras de construcción. Tócalo para ver fechas y detalles.
Vigilar calles
Vigilar una calle es la manera de decirle a Toad que le importe. Puedes vigilar la cuadra en la que estás desde la tarjeta amarilla, o buscar cualquier calle por nombre.
Los resultados muestran las calles transversales y el vecindario, para distinguir cuadras con el mismo nombre. Las cuadras que ya vigilas muestran una marca.
Cada resultado es una cuadra, listada con su vecindario y sus calles transversales (“Park Dr → Kilmarnock St”). Vigilar una cuadra cubre sus dos lados automáticamente. Las cuentas gratuitas pueden vigilar hasta 5 calles a la vez.
Todo lo que vigilas aparece en la lista de Próximas restricciones debajo del mapa, ordenada por fecha:
Cada fila muestra qué lado se limpia, entre qué calles transversales y a qué hora. Los días tranquilos muestran “No restrictions”, y los permisos de las cuadras vigiladas aparecen en la misma lista.
- Toca el icono del lápiz en el encabezado de la lista para abrir Manage watch list, donde puedes silenciar las alertas de una calle, quitar calles o silenciar un permiso específico.
- Mantén presionada cualquier fila para reportar un problema (un horario incorrecto, un permiso que en realidad no está). Tu reporte abre un hilo de mensajes con el equipo de Toad.
Manage watch list: quita una calle, silencia sus alertas de limpieza o silencia un permiso individual.
Mudanzas y construcción
Las ciudades emiten permisos que reservan espacio junto a la acera: camiones de mudanza, contenedores, grúas, obras de servicios. Toad los toma de los datos abiertos de cada ciudad a diario y los fija en la cuadra afectada.
Un pin de permiso de mudanza con su etiqueta de “hoy”. Los permisos de construcción se ven igual, con un icono de herramientas.
Si un permiso cae en una calle que vigilas, aparece en tu lista de próximas restricciones y en tus recordatorios. Las alertas de permisos se pueden activar o desactivar por tipo (mudanza / construcción) en Ajustes.
Emergencias de nieve y eventos
Algunas restricciones las declara la ciudad con poca antelación y cubren zonas enteras, no una sola cuadra. Toad muestra dos tipos: una emergencia de nieve (una prohibición de estacionar en toda la ciudad en las rutas de emergencia, vigente hasta que la ciudad la levante) y un evento (una carrera, un desfile o un partido que restringe el estacionamiento cerca por un período determinado). Cuando hay uno activo en una cuadra donde estás o que vigilas, Toad lo marca en todos lados.
En el mapa, la cuadra se vuelve roja y aparecen dos etiquetas: un copo de nieve para una emergencia de nieve, y una cuenta regresiva morada (“until 9:34 AM”) para un evento con horario.
- ❄Etiqueta de copo de nieve · hay una emergencia de nieve en vigor. Dura hasta que la ciudad la levante, así que no tiene cuenta regresiva.
- 📅Etiqueta morada de evento · un evento con horario. Cuenta el tiempo hasta el inicio y luego muestra “until” su hora de fin.
Las mismas alertas aparecen como filas propias en tu tarjeta de ubicación y en la lista de próximas restricciones, con colores que las distinguen de la limpieza y los permisos:
La tarjeta de ubicación lista las alertas activas debajo de las filas habituales de limpieza y permisos.
En la lista de próximas restricciones, una emergencia de nieve y un evento en una cuadra vigilada van encima de las filas de limpieza del día.
Si la alerta cae en una cuadra que vigilas, también recibes un aviso cuando la ciudad la declara y otro cuando la levanta, para que no dependas de las noticias. Los avisos de nieve y eventos son distintos de los recordatorios diarios de limpieza y siempre llegan. Elige de qué ciudad recibes los avisos de nieve y eventos en Ajustes → Ciudad de avisos.
Estaciona y encuentra tu auto
Cuando estaciones, abre la pestaña azul Park junto a la tarjeta de ubicación y guarda el lugar. Toad lo fija y empieza a vigilar esa cuadra automáticamente, para que los recordatorios cubran el lugar donde tu auto realmente está.
- Toca Park al dejar el auto. La pestaña azul está justo al lado de la tarjeta de ubicación.
- Toad fija el lugar. La cuadra se vigila automáticamente, y tu lista marca las filas donde está tu auto.
- Toca Find al regresar. Una flecha y una línea recta apuntan de ti a tu auto. La distancia es en línea recta, a vuelo de pájaro, no la ruta a pie, así que la caminata será un poco más larga.
El lugar guardado se almacena solo en tu dispositivo. Clear lo olvida; Update lo mueve a donde estás parado ahora.
Notificaciones
Toad envía dos tipos de recordatorios diarios para las calles que vigilas:
- El día anterior · un resumen de todo lo que ocurre mañana. Eliges la hora en Ajustes: 8 AM, 5 PM o 9 PM del día anterior.
- La mañana del día · un recordatorio el mismo día a las 8 AM para todo lo que ocurre ese día.
Cuando un día de limpieza cae en un feriado de la ciudad, Toad cambia el recordatorio por una nota de “No hay limpieza de calles”, y la lista de seguimiento muestra el aviso del feriado. Ten en cuenta que los letreros físicos dicen “STREET CLEANING”; es lo mismo.
Las notificaciones las programa tu teléfono a través del sistema operativo. Si no llegan, el culpable habitual es un ahorrador de batería o un permiso faltante; la página de Soporte tiene una lista de verificación paso a paso.
Repetir el tour de la app
La primera vez que abres Toad, te muestra la pantalla principal: la tarjeta amarilla, los botones de Vigilar y Buscar, el botón Park y los Mensajes. Puedes volver a ver ese recorrido cuando quieras:
Ajustes → Ayuda → Repetir el tour de la app.
Eso también reactiva los consejos de una sola vez, como el que aparece después de guardar tu primer lugar de estacionamiento.
Ciudades
Toad cubre Boston, Cambridge, Somerville, Chelsea y Malden. Los recordatorios de limpieza de calles funcionan en las cinco; las alertas de permisos están disponibles para Boston y Cambridge. Boston tiene los datos más completos. Eliges tu ciudad al iniciar sesión por primera vez, y puedes cambiarla después desde Ajustes.
Una advertencia honesta: los datos de estacionamiento son desordenados. Los horarios cambian, las ciudades publican permisos tarde y los letreros se reemplazan. Toad es un sistema de alerta temprana, no una garantía. Revisa siempre el letrero de la cuadra antes de alejarte.
¿Sigues atascado?
La página de Soporte responde las preguntas más comunes. Desde la app puedes escribirnos directamente (Ajustes → Mensajes, o el icono de globo de diálogo en la parte superior de la pantalla principal), o enviar un correo a ohooligan@heytoad.app.